Bir tarafta, aşağıdaki maddelerde "Müşteri" olarak anılacak olan gerçek ve/veya tüzel kişi ile diğer tarafta {Kaymaklı Mah. Kaymaklı Cami Küme Evler No: 9 A Araklı/Trabzon} adresinde bulunan ve aşağıdaki maddelerde "Gafulluk Bungalov" olarak anılacak olan Gafulluk Bungalov arasında; aşağıdaki maddelerde "Taraflar" olarak anılacak olan taraflar, işbu sözleşmenin resmi bir teklif olduğunu, ücretli konaklama hizmetinin sağlanmasına ilişkin tüm koşulları içerdiğini, aşağıda belirtilen tüm şartların taraflar için bağlayıcı (kesin) olduğunu ve https://gafullukbungalov.com adresinde erişilebilir olduğunu kabul ederler. Müşteri tarafından değiştirilemeyeceği göz önüne alındığında, taraflar işbu sözleşmeyi aşağıdaki çerçevede akdetmişlerdir:
1.1. Bu sözleşme, Gafulluk Bungalov'un Müşteri'ye sağlayacağı konaklama hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
1.2. Müşteri, işbu sözleşmeyi imzalayarak, Gafulluk Bungalov'un konaklama kurallarını, rezervasyon koşullarını ve fiyatlandırma politikalarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
1.3. Gafulluk Bungalov tarafından rezervasyonun onaylanması ile birlikte bu sözleşme her iki taraf için bağlayıcı hale gelir.
2.1. Rezervasyonlar, {0 546 137 14 61} numaralı telefon veya https://gafullukbungalov.com adresindeki çevrimiçi rezervasyon formu aracılığıyla yapılabilir.
2.2. Herhangi bir değişiklik veya iptal talebi, giriş tarihinden en az 15 gün önce telefon veya e-posta yoluyla Gafulluk Bungalov'a bildirilmelidir.
2.3. Giriş tarihinden en az 15 gün önce yapılan iptallerde toplam ödemenin %50'si iade edilir. Giriş tarihine 15 günden az kalan iptallerde iade yapılmaz.
2.4. Rezervasyon değişikliği talepleri (misafir sayısı, oda tipi vb.) müsaitlik durumuna ve değişiklik talep edildiği tarihteki güncel fiyatlandırmaya tabidir.
2.5. Kampanya dönemlerinde yapılan rezervasyon değişiklikleri, değişiklik tarihindeki fiyatlandırma koşullarına göre değerlendirilir.
2.6. Çocuk indirimi, yalnızca çocukların ebeveynleriyle aynı odada konaklaması halinde geçerlidir. Rezervasyon sırasında belirtilen yaş, giriş sırasında kontrol edilecek olup, yanlış beyan halinde fiyat farkı tahsil edilecektir.
3.1. Ödemeler, çevrimiçi rezervasyon sistemi üzerinden kredi kartı veya kabul edilen diğer ödeme yöntemleriyle yapılmalıdır.
3.2. Taksitli ödemeler, anlaşmalı bankaların belirlediği şartlara tabidir. Taksitli ödeme seçeneğini tercih eden müşteriler, ilgili faiz oranlarını peşinen kabul ederler.
3.3. Gafulluk Bungalov, kredi kartı işlemlerinin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri alır, ancak Müşteri'nin cihaz güvenlik açıklarından kaynaklanan güvenlik ihlallerinden sorumlu değildir.
3.4. Ödeme yapılan kredi kartının, giriş sırasında ibraz edilmesi gerekmektedir. Bu gerekliliğin yerine getirilmemesi ek doğrulama prosedürlerine veya hizmetin reddedilmesine yol açabilir.
3.5. Ödemeye ilişkin faturalar, ödeme tamamlandıktan sonra Müşteri'ye teslim edilir.
4.1. Giriş tarihinden en az 15 gün önce yapılan iptallerde, toplam ödemenin %50’si iade edilir. Giriş tarihine 15 günden az kalan iptallerde iade yapılmaz.
4.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesi, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak, ilgili işlem ücretleri düşülerek yapılır.
4.3. Mücbir sebepler (doğal afetler, terör olayları, savaş veya belgelenmiş sağlık acil durumları) halinde, geçerli belgelerin sunulması koşuluyla tam iade sağlanır.
5.1. Müşteriler, giriş sırasında geçerli kimlik belgelerini ibraz etmelidir. Beyan edilen bilgilerde yanlışlık tespit edilmesi halinde fiyat farkı tahsil edilebilir.
5.2. Giriş saati 14:30’dan itibaren olup, çıkış saati en geç 12:00’dir. Geç çıkışlar ek ücrete tabi olabilir.
5.3. Rezervasyon onayı sırasında ödemenin tamamının yapılması gerekmektedir.
5.4. Evcil hayvanlar tesis içine kabul edilmemektedir.
5.5. Erken ayrılma durumlarında ücret iadesi yapılmaz.
6.1. Konaklama süresi boyunca sunulan hizmetle ilgili şikayetler yazılı olarak bildirilmelidir. Çıkış sonrasında yapılan şikayetler dikkate alınmayacaktır.
6.2. Müşteri, bu sözleşmeye aykırı davranışlardan kaynaklanan zararlardan sorumludur.
6.3. Gafulluk Bungalov, konaklama esnasında huzuru bozucu davranışlar sergileyen müşterileri herhangi bir geri ödeme yapmaksızın tesisten çıkarma hakkına sahiptir.
6.4. Giriş sırasında kayıtlı olmayan ziyaretçilerin tesise girmesi, yönetim onayına tabidir.
6.5. Yasaklı alanlarda kamera veya kayıt cihazı kullanımı kesinlikle yasaktır ve hukuki sonuçlar doğurabilir.
7.1. Mücbir sebepler (aşırı hava koşulları, grevler, acil durumlar vb.) halinde, Gafulluk Bungalov faaliyetleri askıya alma ve gerekli durumlarda iade yapma hakkına sahiptir.
7.2. Gafulluk Bungalov, öngörülemeyen durumlar nedeniyle etkinlik detaylarını (sanatçı kadrosu vb.) değiştirme hakkını saklı tutar.
7.3. İşbu sözleşmeden doğabilecek tüm uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, Rize mahkemeleri yetkilidir.